OFF room.

Obchodní podmínky

1. Rezervace a platba

Rezervace pobytu ve tmě musí být provedena předem prostřednictvím rezervačního systému na stránkách www.offroom.cz.

Klient je povinen uhradit plnou částku odpovídající aktuálnímu ceníku na bankovní účet, který mu bude zaslán v úvodním emailu, aby si zajistil rezervaci, nejpozději však do 3 dnů od doručení úvodního e-mailu. Rezervace se stává platnou po připsání plné částky na účet poskytovatele.

Platba za pobyt ve tmě je nevratná a nelze ji vrátit s výjimkou situací uvedených v bodě 2.

2. Zrušení rezervace

Pokud klient potřebuje zrušit svou rezervaci, musí to učinit nejpozději 30 dní před plánovaným datem pobytu.

Pokud klient zruší rezervaci více než 30 dní před plánovaným datem pobytu, má nárok na vrácení 100 % zaplacené částky.

Zrušení rezervace méně než 30 dní před plánovaným datem pobytu znamená ztrátu 100 % zaplacené částky.

3. Úprava rezervace

Pokud klient potřebuje změnit datum pobytu ve tmě, musí požádat provozovatele terapie v nejkratším možném termínu.

Úprava rezervace je povolena pouze v souladu s dostupností termínů.

4. Věkové omezení

K pobytu ve tmě je třeba dosáhnout minimálního věku 18 let.

5. Bezpečnostní pokyny

Klient je povinen dodržovat všechny bezpečnostní pokyny poskytnuté provozovatelem.

Klient bere na vědomí, že pobyt ve tmě může vyžadovat určitou míru přizpůsobení a ohleduplnosti.

6. Zdravotní stav

Klient bere na vědomí, že pobyt ve tmě může mít vliv na některé zdravotní stavy, jako je klaustrofobie nebo úzkost.

Klient je povinen informovat provozovatele o jakýchkoli zdravotních problémech, které by mohly ovlivnit jeho schopnost účastnit se pobytu ve tmě.

7. Zodpovědnost za majetek

Klient je zodpovědný za svůj osobní majetek během pobytu ve tmě.

Provozovatel není odpovědný za ztrátu, poškození nebo krádež majetku klienta.

V případě poškození majetku provozovatele či majitele objektu je klient povinen uhradit náklady spojené s opravami majetku či nákupu nového majetku při nevratném poškození.

8. Omezení zodpovědnosti

Klient bere na vědomí, že pobyt ve tmě může být emocionálně náročný.

Provozovatel nenese odpovědnost za žádné emoční nebo psychické následky pobytu ve tmě.

9. Práva provozovatele

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby nebo vyloučit klienta, který nedodržuje pravidla pobytu ve tmě nebo ohrožuje bezpečnost ostatních účastníků.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od okamžiku provedení rezervace a jsou považovány za akceptované klientem.

Klient se účastní pobytu ve tmě dobrovolně na vlastní riziko. Při rezervaci pobytu klient souhlasí s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů.

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek bez předchozího upozornění.

Tato pravidla a podmínky jsou zavedena za účelem zajištění plynulého a bezpečného průběhu pobytu ve tmě a zároveň ochrany zájmů klientů i provozovatele.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vám poskytuje informace o tom, jak vaše osobní údaje shromažďujeme, používáme a chráníme. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá a dodržujeme všechny příslušné zákony a předpisy, zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Jan Bartoníček
• K Františce 453
  542 33  Rtyně v Podkrkonoší
• IČO: 09024191
• E-mail: info@offroom.cz
• Telefon: +420 773 561 681
  
  

3. Shromažďované osobní údaje

Shromažďujeme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)
• Další údaje poskytnuté při komunikaci nebo při využívání našich služeb
  
  

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a produktů
• Komunikace s vámi
• Marketingové účely (zasílání newsletterů, propagačních materiálů)
• Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
• Splnění právních povinností
  
  

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy
• Souhlasu subjektu údajů
• Plnění právních povinností
• Oprávněného zájmu správce
  
  

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců:

• Naši zaměstnanci a spolupracovníci
• Poskytovatelé služeb (např. IT služby, marketingové agentury)
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
  
  

8. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
  
  

9. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.

10. Změny prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení může být čas od času aktualizováno. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na info@terapietmou.eu.